Todo lo que necesitas saber
¿Qué es un Escape Room?
Es una experiencia inmersiva en el que el equipo deberá resolver enigmas y pruebas utilizando observación, lógica, comunicación y trabajo en equipo.
¿Es un juego de miedo?
No. Puede haber algún momento de tensión, pero Willy el Tuerto no está catalogado como una experiencia de terror.
¿Cuál es la edad mínima?
La edad mínima recomendada es de 8 años. En las sesiones estándar, los menores de edad deben ir acompañados siempre por un mínimo de 2 adultos. Para grupos infantiles de 8 a 13 años existe también una modalidad especial con nuestro monitor, que debe solicitarse y confirmarse previamente.
¿Hay opción de cumpleaños o grupos infantiles?
Sí. Para niños de entre 8 y 13 años ofrecemos una modalidad especial para cumpleaños y grupos infantiles de hasta 6 niños acompañados por nuestro monitor. Es imprescindible solicitar y confirmar la disponibilidad del monitor antes de realizar la reserva online, ya que no está disponible todos los días.
¿La sala está climatizada?
Sí. Willy el Tuerto dispone de sala climatizada para que podáis disfrutar de la experiencia con comodidad durante todo el año.
¿Cómo hay que vestirse?
Se recomienda ropa y calzado cómodos.
¿Puede jugar una persona con movilidad reducida?
Una persona con movilidad reducida no puede realizar el recorrido completo, por lo que no podría disfrutar de toda la experiencia.
¿Hay diferentes niveles de dificultad?
Sí. El Game Master puede adaptar la experiencia según el número de salas realizadas.
¿Qué validez tiene un bono regalo?
El bono regalo tiene una validez de 6 meses desde la fecha de compra.
¿Se puede jugar en inglés?
Sí, bajo disponibilidad. Debe solicitarse previamente por correo.
¿Pueden venir más personas de las reservadas?
Sí, hasta un máximo de 6, avisando previamente. La diferencia se abonará al finalizar la sesión.
¿Se puede modificar una reserva?
Sí, con al menos 7 días de antelación. Fuera de ese plazo se aplicarán las condiciones de reserva.
¿Es apto para embarazadas?
Depende del estado de gestación. Recomendamos contactar antes de reservar.
¿Qué ocurre si llegamos tarde?
El retraso se descontará del tiempo de juego. Si supera los 15 minutos, la reserva puede quedar anulada sin reembolso.
¿Se puede abandonar la experiencia?
Sí. En caso de necesidad, el juego se detendrá y podréis salir.
¿Se puede ir al baño?
Hay baños en una zona inicial de la experiencia, uno de ellos adaptado.
¿Se requiere agilidad física?
No se requiere una agilidad elevada; únicamente movimientos básicos equivalentes a pasar por debajo de una valla.
Información para todos los participantes
- El juego no es lineal.
- No se puede utilizar la fuerza.
- Se recomienda ropa y calzado cómodos.
- Hay que ser puntuales.
- No se pueden realizar fotografías ni grabaciones.